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诊所怎么提高团队管理效率的?

2021-09-27 17:55

诊所管理上,以团队为视角聚焦以下几点。


第一点:硬实力,提高团队人才密度


打造高人才密度需要亲自注重人才的招聘和培养上,打造医生个人IP。很多诊所或医疗机构管理人认为招聘和培训是人事做的事情,自己负责管理就好。其实在当下管理越来越细化的大环境,这样绝对的分工是行不通。


对于高技能医护人才来说,他们更偏向于一群高级别、经验更丰富的人才一起奋斗,组建一个合适的医护团队应该是管理者自己的事情,不是安排人事负责。


搭配不了一个能力相当、作风相近的团队的后果是,团队成员都认为管理者不太行,当团队中医护做不下去要离开诊所,此时的管理者只会说诊所不好才招不到人,没有从中了解到招不到合适人员的根本目的,下次会犯同样问题。


第二点:软实力,打造吸引人的团队文化


诊所管理者应该要清楚,你管理的对象是有主张、甚至可能起跑条件比你优秀的医护人才,他们在市场甚至人生的选择很多,你得给他们一个留在你团队的理由。


你除了要扮演一个持续帮他们提升或突破的好老板,给他们一个可以彼此欣赏的团队,充满凝聚力的氛围,同时打造一个持续吸引人的团队文化也很重要。


第三点:迭代提升,持续带团队挑战困难


要不断的引导医护团队挑战,而不是流水线版做事。


在农业时代,农业是城市发展的主要动力和制约因素,城市建立在小农业与家庭手工业相结合的自然经济之上,城市的发展以土地财产和农业为基础,管理以情感维系为主。在工业时代,以人力为主的手工工场,基本上被机器工厂取代,生产力提高,劳动关系改变,管理体系发生变化,大企业流水线的组织形式,流水线管理形式出现。在信息时代,计算机的出现和逐步的普及,信息对整个社会的影响逐步提高到一种绝对重要的地位,之前的生产方式都无法满足社会需求,需要人们使用农耕时代个性化产品的关键--组织上的情感维系,促使人们利用学习、掌握的知识发挥个体的价值,逐步出现个性化产品,同时保持了工业时代流水线分工模式,大规模的生产,这是情感维系为基础的分工协作。


农业时代以小家庭模式的合作是没有纪律或组织可言,但以情感维系,走在一起就是一起干。而工业时代的流水分工,虽然有纪律但没有情感,按职责完成分工。


现代,团队就像运动场上的团队,有纪律和组织,有情感,互相扶持互相激励。管理者应该抱着带团队往前冲的思想,带团队挑战的精神,持续的提升和突破,不以流水线般的做事情。


诊所管理在注重人才的同时也要更多的重视团队的建设和体系建设。