要成为一个行业的专家，就要全面投入到相应的环境中。如果每天都与英语沟通的人一起生活工作，那么这英语零基础的人最终都会学会英语。如果每天都围绕着一群诊所管理专家身边，那么最终都能对诊所有所了解。

成为一个行业深知还有一个简单的方法，在一个新诊所处于发展初期就去了解，能各方面去关注。一个企业会向外扩充和细化，你对一个企业运作流程持续的关注，对内部的规则和管理就加深理解。作为观察参与者，就会逐渐老练起来，就如这个行业市场也在逐渐成熟一样。

假如进入的发展很成熟的企业，这时候去了解它的运作规则因果会比较难。如果某天你突然觉得要自己开一个诊所，那么你不仅要学会怎么管理内部人员、制定好规则制度，还必须清楚怎么让更多的人了解你，吸引患者上门就诊，怎么让他们每次不适都不会选择去大医院而是过来你的诊所。有些事情做起来很有成就感，但同样也有令你感到挫败的事情。成为行业专家，不仅要投入时间，还得花费精力。

找出行业专家或许不难，他们对所熟练的行业表现得很挑剔和严谨。有一个在三甲医院急诊医生朋友决定从医院跳出来，自己开个中医诊所，在计划内他花掉一个半月时间去选经营的地址，这时间内他会一直做调查，观察每一个考虑的地点范围的当地人情况。他会了解各种进货药物的渠道，比较市场上的渠道。

如果我们是某行业的专家，那么从多方面来看，我们就会是这个行业的理想消费者。我们去进货一批某种治疗效果的药物，会去辨别，搜集相关的资料，认同这种药物商业价值。知道某个区域的哪一种非处方药更受欢迎，--患者认知范围内的或者性价比更高。行业的专家自身带着某种技能博识兼备着自信开诊所，肯定他能力的患者愿意追随而来。

当这个行业走向成熟时候，会有经历这样一段时期：最常去大医院治疗的人会逐渐放弃这种坚持，特别是慢性病的人需要长期吃药和检查，执着大医院也没有必要，宁可选择更方便的基层医疗机构。

当我们对市场进行细分消费群体，可以分出这几种群体：

1.实用主义：关注直接的效用、利益。

2.对选择的方向有自己爱好和偏执。

3.投机主义：关注市场的差价，从中获得利益。

这些群体都有个共同点，他们对一种产品的热情会随着时间推移逐渐淡化，进而变得困惑和怀疑。

保持自己企业竞争力是很必要的，竞争力是企业成功的核心，同时竞争力又取决于企业与竞争对手保持差异的能力。没有差异就必然走向灭亡。一旦质疑你诊所品牌的患者开始增多，就变得危险。

随着国家政策的大力扶持，此行业体量在扩大，大众变得越加的挑剔，甚至关注每一个细微的差异。企业即便存在差异，但如果是“异质同质化”的情况，那么是很难让客户感受到你的差异，那是没有意义的差别。